こんにちは。

勝ち組治療家養成・個別指導塾
塾長の早野です。

３月２６日、塾生たちと一緒に
お花見イベント（？）をしてきました。

東京は８分咲きの予報で
当日はいい感じにお花見が
できると思っていたのですが…

実は、雨が降ってしまいキャンセル！

仕方がないので、室内でのイベントに
変更となりボーリング大会になりました！

それでも人との繋がりや、
向上心を持ち合わせた先生と
楽しい時間を過ごしました。

そこで本日は、ファン化必須！
『患者さんと深く繋がること』について
お話をしようと思います。

映像はこちら

第３４講
『売上ＵＰのヒントは目の前にある』

・通常速度（１１分２０秒）

※クリックするとＹｏｕＴｕｂｅに移動し
　映像が流れます。

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　経営は効率が重要！
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ボクの個別指導塾では、
月商５０万円を達成させるための
ノウハウをお伝えしています。

そこでは、経営に強くなるために
「数字」をどのように作っていくか？
「数字」をどのように読み解くか？
ということをお話しします。

小さな１人治療院の場合、
使えるリソース（お金・時間・情報）が
とても少ないので、効率よく、効果的な
活動を行わなければなりません。

つまり、徹底的な”効率性”について
考えていただくことを行っています。

例えば、同じお金（経費）を使うなら
一番効果の高い媒体を選ぶということ。

同じ３万円であっても…

・ＳＥＯ対策の費用に使うのか？
・ポスティングに使うのか？
・折込みチラシに使うのか？
・パンフレットに使うのか？
・リスティング広告に使うのか？
・フリー雑誌の広告に使うのか？

やるべきことが変われば、
リターンは大きく変わってきます。

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　無駄な時間は、本当に無駄か？
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しかし、効率性を徹底的に意識すると
実は、無駄な時間（生産性がない時間）の
排除をやってしまうことになります。

確かにはじめは必要なのですが、
治療院の発展・時間の経過とともに、
考え方を変える必要が出てきます。

つまり、意図的に無駄な時間を
作らなければならないということです。

この場合の無駄な時間というのは、
今すぐに「売上」に直結しない活動です。

例えば今回の、塾生とともに行った
イベントがまさにその活動だと言えます。

昼１２：００～１８：００まで、
昼食とボーリングで合計６時間。

半日で行うコンサルティング費を
ベースにイベントを考えてしまうと、
当日の売上は０円なので、時間の無駄。

やったところで、経費の分だけ
赤字になってしまっています。

でも、これは自分の時間とお金を
コミュニティーに投資していると
考えれば、どうなるでしょう？

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　非効率の先にあるもの…
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人間関係と仲間づくりは、
良好なコミュニケーションのもと
作られていきます。

生産性だけでは、測ることができません。

人は人としか仕事をしませんし、
人を通じて成長していくものです。

これはあなたの治療院も同じです。

経営が安定していない治療院を見ていると
リピーターの数が少なくて、不安定です。

こういう治療院は、まず先に人間関係に着目し
ファン化の土台となるコミュニティーづくりに
意識を向けたほうが良いです。

その際（人間関係を構築していく時）に
“損得勘定”だけで物事をとらえてしまうと
非効率的なことをしなくなるため
いつまでたってもファン作りが進みません。

逆にコミュニティーが活性され
ファン化が進むと、既存患者さんだけで
治療院の経営は成り立ちます。

これ、お分かりになりますか？

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　ファンは目の前にいる！
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あなたのファン化が進むと
治療とは関係のない相談事をされたり
旅行に行ったらお土産を持ってきてくれたり
積極的に関わってきてくれるようになります。

喜びの声が増え、また何かあったときに
あなたを選んでくれるようになります。

治療方法を選んでくれるのではなく
あなたを選んでくれるのです。

これってとても嬉しいことではありませんか？

患者さんの新規獲得だけに
時間とお金を使うことと同じように、
既存患者さんとの繋がりに対しても
時間とお金を使って下さい。

今すぐの売上には繋がらないかもしれませんが
長期的な安定を作っていく経営の土台作りには
必要なことです。

※この点に注目している人は本当に少ないです。

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さて、今回のメルマガでは
『患者さんと深く繋がること』
というテーマでお伝えしました。

上手くいっていない治療院の特徴は
治療だけして、あとはほったらかしになってます。

お金だけいただいて、
「またどうぞー！」になっています。

患者さんから支持されたいということなら
患者さんを大切に扱って下さい。

深く繋がることを意識してみて下さい。

効率性・効果性以外にも目を向けると、
あとから上手くいくようになりますよ。

では、本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。

講義終了！

塾長・早野