「●●経路」の見直しで新患が増える!
こんにちは。
勝ち組治療家養成・個別指導塾
塾長の早野です。
今週も引き続き
旅行先の台湾から
お届けしたいと思います。
前回は、観光地となっている
九フン老街からお届けしましたが、
今回は台北の中心からです。
というのも台北にあるお店や
夜市から学んできたことを
お届けしようと思ったからです。
はい、今回のメルマガでは
『基本となる5つの集客経路』
についてお伝えしていきます。
動画はこちら
↓↓↓
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患者さんはどこから来る?
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治療院のビジネスは、基本
建物(店舗・マンション・自宅)
に来ていただくことで
成り立つビジネスです。
そのため、
治療院を中心とした
商圏があります。
その中で集客をしていくには
患者さんがどこから来るのか?
どの媒体を見ているのか?
これらを理解しておく
必要が出てきます。
いわゆる「集客経路」と
言われているものです。
まず、治療院の集客経路は
大きく分けて5つあります。
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1、ホームページ(WEB集客)
2、チラシ(新聞/ポスティング等)
3、雑誌(地域誌/フリーペーパー等)
4、店頭(看板/ブラックボード等)
5、口コミ(紹介)
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あなたは全部わかりましたか?
まずはこの5つの基本は
絶対に忘れないようにしてください。
なぜならあなたの治療院に
患者さんがやってくるかどうかは、
これらの項目をチェックしているかに
懸かっていると言っても
過言ではないからです。
いいですか、
絶対に忘れないでくださいね。
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で、あなたはどれを使ってます?
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治療院の集客において
5つの集客経路が
明確になりましたが、
先生はどれを使っていますか?
いくつ使っていますか?
そして、どこに集中した活動を
行っていますか?
ちょっと答えてみてください。
いかがでしょうか?
集客経路が意外と
少ないのではないでしょうか?
集客が上手くいっていない
先生の多くは露出量が足りません。
集客経路が
いくつもあるにもかかわらず、
使用していません。
つまり、媒体が少な過ぎるのです。
まず、治療院を知っていただくには
「自分から情報を発信する!」
ということを
意識しておかなければなりません。
2、30年前の先生のように
「治療家が広告活動するのは論外だ!」
とか言ってられないのが現代です。
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効果は生まれているのか?
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はい、そしてここから
もっと重要なことを言います。
「それらは効果を
生み出していますか?」
はい、つまり、
集客に繋がっていますか?
ということです。
もし、集客に繋がっているなら
一番効果の高い経路に集中した活動を
展開しなければなりません。
ホームページが
上手くいっているなら
ホームページに時間とお金を
割きましょう。
チラシが
上手くいっているなら
チラシに時間とお金を
割きましょう。
店頭集客なら、
店頭の改善に時間とお金を
割きましょう。
集中すれば効果は高く
分散すれば効果は落ちる
というわけなのです。
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で、どのように判断するの?
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いくつもある集客経路ですが
お金を使っているものであるなら、
「どのくらいの効果を
生み出したのか?」
これを理解する必要があります。
で、どのように効果を計測し
判断していくのかというと…
・1人の患者さんを獲得するのに
平均いくら使ったのか?
・1人の患者さんが治療費に
平均いくら支払ったのか?
この2つが分かれば
問題はありません。
いわゆるマーケティング用語でいうと
・CPA(コストパーアクション)
・LTV(ライフタイムバリュー)
のことです。
きちんと行動した結果を
数値化することで、
現在の経営状態が
分かるというものです。
まずは正確な現状把握から
やっていきましょう!
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さて、今回のメルマガでは
『基本となる5つの集客経路』
というテーマでお伝えしました。
売上や集客で伸び悩んでいる先生は、
意外と自分の治療院の集客経路を
理解していません。
ここを見直すことで
新しい患者さんの”獲得”に繋がります。
ぜひ、この機会に
ご自身の集客経路を
見直してみてください。
では、本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。
講義終了!
塾長・早野
追伸
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