こんにちは。
 

勝ち組治療家養成・個別指導塾
塾長の早野です。
 

最近、インターネットを見ていると
ＬＩＮＥの集客がやたらと目につきます。
 

またＦａｃｅｂｏｏｋも同様で

「集客するなら
ＳＮＳを使おう！」

みたいなものが本当に多いです。
 

では、このＳＮＳを使うと…

・どの様なことが起こるのか？？？
・本当に集客に繋がるのか？
・繋がるとすれば、何をするのか？

はい、そこで本日は、
『ＬＩＮＥと集客の関係性』
についてお話をしようと思います。
 

動画はコチラ
↓↓↓

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ＬＩＮＥを使う目的は「何」？
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今回の冒頭で出てきた
ＬＩＮＥについてですが
これは時代にマッチングした
良いサービスだと言えます。
 

というのも、
スマートフォンの普及と共に
伸びてきたサービスであるため
利用者が非常に多いからです。
 

ＬＩＮＥの国内利用者数
＝７０００万人

もはや３人に２人は利用している
といっても過言ではないくらいの
利用者数です。
 

ビジネスや集客の
基本である

“多くの人がいるところで
告知すること”

であるので、
ＬＩＮＥは外せない媒体
ということになります。
 

しかし、
このＬＩＮＥを使うためには
２つの視点で考える
必要があります。
 

１つは、

「新規集客のために使う」

という視点。
 

もう１つは、

「既存フォローのために使う」

という視点です。
 

「目的」が変わると
戦略が変わってしまうので、
やるべきことが
大きく変わってしまいます。
 

まず、あなたは

「何のために」

ＬＩＮＥを使うのかを
考えて下さい。
 

ではそれぞれの目的において、
あなたがどんなことを
しなければいけないのかを
お伝えしていきます。
 

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新規集客であれば…
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ＬＩＮＥで
集客をしていこうとするなら
考える点は、たった１つ。
 

そもそもＬＩＮＥ登録の告知を

“どの媒体を使ってやるのか？”

ということです。
 

ＬＩＮＥに登録をしてもらう際
それをどこかで見ないことには
知ることができませんよね？
 

例えば、

「Ｆａｃｅｂｏｏｋで
ＬＩＮＥの登録案内を見る」

という場合で考えてみましょう。
 

この場合、前提として
Ｆａｃｅｂｏｏｋを
見てもらうことが
必要になるわけです。
 

ということは、
Ｆａｃｅｂｏｏｋの”友達の数”が
上限／母数になってしまうため、

友達の数を増やさないと
ＬＩＮＥでの集客が
できません。
 

その他の媒体も同じで
ＬＩＮＥを知ってもらうためには
その媒体の母数が必要です。
 

ブログ　　　　　→　読者数の数
ツイッター　　　→　フォロワーの数
インスタグラム　→　フォロワーの数
Ｙｏｕｔｕｂｅ　→　チャンネル登録者数
Ｆａｃｅｂｏｏｋ→　友達の数

つまり、ＬＩＮＥで
新規集客をするには、

その母数となる媒体の

“人集め”

をしなくてはならない
ということです。
 

集客のための集客が必要
ってことですｗ
 

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既存患者さんの
フォローであれば…
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ＬＩＮＥを
新規患者さん獲得に使う
ケースに対して、

ＬＩＮＥを既存患者さんとの
コミュニケーションに使うケースが
圧倒的に多いような気がします。
 

というのも、
治療院側から情報発信もできるし、
個人と個人でつながっているので…

素朴な疑問に
直接回答することから

治療の予約まで
すべて出来てしまうからです。
 

これまでの
既存患者さんへのフォローは、

ニュースレターやメルマガで
行っていた方も
いらっしゃいますが、

それに取って代わることができます。
 

ＳＮＳはコミュニケーションが
主体となる媒体であるため、
顧客フォローとしての属性が
強いというわけです。
 

ちなみに、既存患者さんに
ＬＩＮＥ登録を勧める方法は
来院した際の告知のみ。
 

それこそ、
会計時に一言そえるだけで
完了してしまう
簡易さがあります。
 

「○○さん、
今後は電話での予約じゃなくても
ＬＩＮＥで予約できますよ」

「仕事の合間や、
電車の中からでも可能ですので、
こちらをお勧めしています」

など…

ＬＩＮＥを使うことで、
患者さんに得られるメリットを
提示してあげて下さい。
 

ちなみにですが、
ＬＩＮＥ登録がしやすいように、

ＱＲコードを
印刷して渡してあげることも
忘れないようにしてあげて下さいね。
 

ちょっとした気配りや心配りが
登録に繋がっていくのです。
 

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さて、今回のメルマガでは

『ＬＩＮＥと集客の関係性』

というテーマでお伝えしました。
 

ＳＮＳサービスは
基本的にお金のかからない
仕組みと言えます。
 

ただその分、
時間のかかる媒体
とも言えます。
 

そして、
その母数となる人と
繋がらないと
効果が薄い媒体でもあります。
 

ＬＩＮＥは
コミュニケーションツール
だということを念頭に置いて
活用してみて下さい。
 

では、
本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。
 

講義終了！
 

塾長・早野